Política de Privacidade

1. Quem somos

A Ammius é uma plataforma SaaS para CRM, mensageria, gestão de clientes, pipeline comercial, centralização de documentos, atendimento em equipe e IA aplicada ao contexto do cliente.

2. Dados que podemos coletar

• Nome, e-mail, telefone e empresa informados em formulários de contato.
• Dados necessários para demonstração, suporte, implantação e relacionamento comercial.
• Informações técnicas de navegação, como cookies, dispositivo, navegador e métricas de uso.
• Dados operacionais inseridos por clientes na plataforma, conforme contrato e permissões configuradas.

3. Como usamos os dados

• Responder solicitações de contato e demonstração.
• Operar, melhorar e dar suporte à plataforma.
• Personalizar a experiência e organizar processos de atendimento e vendas.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

4. Compartilhamento

Não comercializamos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com fornecedores necessários para hospedagem, comunicação, analytics, suporte e operação da plataforma, sempre observando bases legais e medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

5. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados tratados. As informações são mantidas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais ou defesa de direitos.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação, oposição ou revisão de decisões automatizadas, conforme aplicável pela LGPD.

7. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@ammius.com.br.